打印机无法接收打印任务,这可能是由于打印队列堵塞、驱动程序、连接异常等问题导致的,通常经过排查,并有针对性的解决问题即可。下面我们一起来看看解决方法吧~
有线连接:检查USB线或网线是否松动、损坏,尝试更换接口或线缆(部分老旧USB接口供电不足会导致通信失败)。
无线连接:确保打印机与电脑/手机处于同一Wi-Fi网络,重启路由器或尝试关闭再重新连接打印机Wi-Fi。
指示灯状态:观察打印机电源灯、网络灯是否正常(例如橙色闪烁可能表示缺纸/卡纸/碳粉不足)。
设备重启:关闭打印机和电脑,等待1分钟后重新启动。此举可清除临时缓存故障,尤其适用于无线打印机因IP地址冲突导致的问题。
二、确认打印机状态与设置设为默认打印机:进入「控制面板」→「设备和打印机」,右键目标设备勾选「设为默认打印机」。
检查暂停/脱机状态:右键点击打印机图标,若显示「脱机使用打印机」或「暂停打印」,需取消勾选相应选项。
更新/重装驱动程序:可下载“本站”软件自动识别打印机型号,匹配并安装兼容的驱动,避免因驱动错误导致的打印机连接问题,让打印机连接变得更加简单。